Yleiset sopimusehdot – Muodin Ja Kodin
Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin ostoksiin, jotka tehdään Muodin Ja Kodin verkkokaupassa muodinjakodin.com-sivustolla. Lukemalla nämä ehdot hyväksyt niiden noudattamisen. Suosittelemme tutustumaan ehtoihin huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. muodinjakodin.com voi päivittää ehtoja ajoittain, ja voimassa oleva versio löytyy aina verkkosivuiltamme.
1. Soveltamisala
Näitä ehtoja sovelletaan muodinjakodin.com-verkkokaupan ja asiakkaan (jäljempänä ”ostaja” tai ”asiakas”) välisiin kauppoihin. Ostajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee tilauksen verkkokauppamme kautta. Yritysasiakkaiden osalta voidaan sopia erillisistä ehdoista. Verkkokauppa muodinjakodin.com myy tuotteita, jotka on valikoitu samoja korkeita laatuvaatimuksia noudattaen kuin aiemmin tunnetuissa pohjoismaisissa verkkokaupoissa.
2. Sopimuksen syntyminen
Tuotteiden esittely muodinjakodin.com-verkkosivustolla on toimeksianto tehdä tarjous. Kun asiakas tekee tilauksen ja vahvistaa sen kassalla, syntyy sitova sopimus, kun muodinjakodin.com on lähettänyt tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tilausvahvistus on todiste sopimuksesta. Jos tilausvahvistusta ei jostain syystä saavu, asiakkaan tulee tarkistaa roskapostikansio ja tarvittaessa ottaa yhteyttä asiakaspalveluun muodinjakodin.com-sivuston kautta.
3. Tuotteet ja hinnat
Kaikki muodinjakodin.com-verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 25,5 % tai voimassa oleva verokanta). Hinnat ilmoitetaan euroina (€). Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin ja mahdollisiin painovirheisiin. Ennen tilauksen vahvistamista näet aina lopullisen hinnan kassalla. muodinjakodin.com ei ole vastuussa ilmeisistä hinnoitteluvirheistä (esim.
4. Tuotteiden saatavuus
Kaikki muodinjakodin.com-verkkokaupan tuotteet ovat saatavilla niin kauan kuin varastoa riittää. Varastotilanne päivittyy reaaliaikaisesti, mutta ristiriitatilanteissa (esim. kaksi asiakasta tilaa saman viimeisen tuotteen) pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus ja hyvittää maksettu summa. Jos tuote on loppunut tilauksen jälkeen, otamme sinuun yhteyttä muodinjakodin.com-sivuston kautta.
5. Maksaminen
muodinjakodin.com-verkkokaupassa on käytössä useita turvallisia maksutapoja. Maksutapahtuma käsitellään kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan toimesta. Emme itse näe tai tallenna korttitietojasi. Maksuvelvoite katsotaan täytetyksi, kun maksu on hyväksytty ja näkyy tilillämme. Mikäli maksu epäonnistuu, tilausta ei käsitellä. Mahdolliset maksun lisäkulut (esim. laskumaksu) ilmoitetaan aina kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
6. Toimitus
muodinjakodin.com toimittaa tuotteet asiakkaan ilmoittamaan toimitukseen liittyvään osoitteeseen tai noutopisteeseen. Toimitusaika on arvio, eikä siitä aiheutuva viivästys oikeuta peruuttamaan kauppaa, ellei viivästys ole olennainen. Toimitusriski siirtyy asiakkaalle, kun tuote on luovutettu kuljetusyhtiölle. Asiakas vastaa siitä, että noutopisteen tai pakettiautomaatin tiedot ovat oikein. Jos paketti palautuu varastollemme noudon laiminlyönnin vuoksi, voidaan periä kulu.
7. Tarkastusvelvollisuus ja reklamaatiot
Asiakkaan on muodinjakodin.com-verkkokaupasta tilattuaan tarkastettava tuotteet viipymättä niiden saavuttua. Jos tuote on vaurioitunut kuljetuksessa, siinä on valmistusvirhe tai se on väärä, tulee asiasta ilmoittaa meille kohtuullisessa ajassa. Myöhästyneitä reklamaatioita ei välttämättä hyväksytä. Virheellisen tuotteen tapauksessa muodinjakodin.com korjaa virheen, lähettää uuden tuotteen tai hyvittää hinnan. Näissä tilanteissa noudatamme kuluttajansuojalakia.
8. Peruuttamis- ja palautusoikeus
Kuluttaja-asiakkaalla on 14 päivän peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta lukien. Peruuttamisoikeutta koskevat yksityiskohtaiset ohjeet löytyvät muodinjakodin.com-verkkokaupan erillisestä palautuskäytännöstä. Peruuttamisoikeus ei koske tiettyjä tuoteryhmiä, kuten hygieniatuotteita, joiden pakkaus on avattu. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan. Asiakas vastaa palautuksen kuluista, ellei kyseessä ole virheellinen tuote.
9. Vastuunrajoitukset
muodinjakodin.com ei ole vastuussa välillisistä vahingoista, kuten menetetystä myynnistä tai ajankäytöstä, ellei lainsäädäntö toisin määrää. Emme ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten sodasta, lakosta, tulipalosta, pandemiasta tai viranomaismääräyksestä. Tuotteen sopivuus tiettyyn tarkoitukseen on asiakkaan vastuulla, ellei tuotekuvauksessa ole nimenomaisesti mainittu kyseistä tarkoitusta.
10. Henkilötietojen käsittely
muodinjakodin.com käsittelee henkilötietoja soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Yksityiskohtaiset tiedot henkilötietojen käsittelystä, kuten kerättävät tiedot, käyttötarkoitukset ja oikeutesi, löytyvät erillisestä tietosuojakäytännöstä muodinjakodin.com-verkkosivustolla. Emme luovuta tietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, paitsi tilauksen käsittelyn edellyttämässä laajuudessa (esim. kuljetusyhtiö, maksunvälittäjä).
11. Immateriaalioikeudet
Kaikki muodinjakodin.com-verkkosivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat, grafiikka, logot, videot ja ohjelmistot, on suojattu tekijänoikeus- ja muilla immateriaalioikeuksilla. Sivuston tai sen osien kopioiminen, levittäminen tai muokkaaminen ilman muodinjakodin.com-verkkokaupan kirjallista lupaa on kielletty. Tuotteiden kuvat ovat tarkoitettu yksityiseen käyttöön.
12. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin ehtoihin ja kaikkiin muodinjakodin.com-verkkokaupan kauppoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riitaisuudet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse. Jos neuvottelut eivät johda tulokseen, kuluttaja-asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi tai kanteen vireille asuinpaikkansa käräjäoikeudessa. muodinjakodin.com noudattaa Kuluttajasuojalakia ja etämyyntiä koskevia säännöksiä.
13. Myymälässä noudatettavat lisäehdot
muodinjakodin.com on ensisijaisesti verkkokauppa. Emme vastaa fyysisen myymälän ehdoista, koska sellaista ei ole. Kaikki tuotteet myydään vain verkkokaupan kautta. Tästä syystä näitä ehtoja sovelletaan yksinomaan etämyyntiin.
14. Oikeus kieltäytyä palvelusta
muodinjakodin.com pidättää oikeuden evätä pääsy verkkosivustolleen tai peruuttaa tilaus, jos epäillään petosta, lainsäädännön rikkomista, näiden ehtojen olennaista rikkomista tai väärinkäyttöä. Tällöin hyvitämme jo maksetut summat, mikäli tilaus on peruutettu ennen lähetystä.
15. Linkit kolmansien osapuolien sivustoille
muodinjakodin.com-verkkosivusto voi sisältää linkkejä ulkoisille sivustoille. Emme ole vastuussa näiden sivustojen sisällöstä, tietosuojakäytännöistä tai toiminnoista. Kolmannen osapuolen sivustot eivät ole näiden ehtojen piirissä.
16. Muutokset ehtoihin
Päivitämme näitä sopimusehtoja ajoittain, esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palveluidemme kehittyessä. Muutokset tulevat voimaan, kun ne on julkaistu muodinjakodin.com-verkkosivustolla. Jos olet vanha asiakas, aikaisempaan tilaukseesi sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja. Uusiin tilauksiin sovelletaan aina sivustolla voimassa olevaa versiota.
17. Yhteystiedot ja asiakaspalvelu
Jos sinulla on kysyttävää näistä sopimusehdoista, löydät muodinjakodin.com-verkkosivuiltamme yhteydenottolomakkeen. Käsittelemme kaikki viestit luottamuksellisesti. Emme vastaa puhelimitse tai sosiaalisen median kautta tuleviin sopimusehtoja koskeviin kysymyksiin, vaan ainoastaan verkkosivustomme kautta.
18. Kokonaisuuden ja pätemättömyyden vaikutus
Mikäli joku näiden ehtojen kohta todetaan pätemättömäksi tai lainvastaiseksi, ei se vaikuta muiden ehtojen pätevyyteen. Pätemättömän kohdan tilalle pyritään löytää mahdollisimman lähellä alkuperäistä tarkoitusta oleva ratkaisu.
19. Kuvien ja tuotetietojen virheellisyys
Vaikka pyrimme aina tarkkuuteen, muodinjakodin.com ei takaa, että tuotekuvat, värit tai mitat vastaavat täysin todellisia tuotteita. Pienet poikkeamat eivät oikeuta palautukseen, elleivät ne ole olennaisia. Tarkista aina tuotekuvauksesta tärkeimmät mitat ja ominaisuudet.
20. Lopuksi
Näillä ehdoilla haluamme varmistaa, että asiointi muodinjakodin.com-verkkokaupassa on selkeää, turvallista ja ennakoitavaa. Toivomme, että löydät etsimäsi tuotteet ja että olet tyytyväinen ostokokemukseesi. Tervetuloa tutustumaan valikoimaamme – teemme parhaamme, jotta kaikki sujuisi jouhevasti.
Muodin Ja Kodin – tyyliä ja laatua jokaiseen päivään. muodinjakodin.com